基金公司 扛好你们对震区持有人的责任

　　截至5月16日，基金公司宣布向地震灾区捐款已逾5470万元。但比这更直接的数字——一个公司到底有多少基金持有人位于地震灾区？我们看不到。

　　比慈善捐款更直接的责任是，基金公司对持有人的责任。

　　有多少持有人生还或罹难，有多少持有人需要帮助？即使不方便震中打电话，也应首先了解你们在当地有多少持有人。各位公司，地震已经第五天了，你们清楚吗？

　　除了富国基金，尚无一家基金公司主动宣布有多少持有人在灾区。这一行为并非必须，但从以下不同公司的不同反应中可以看出差别：一个基金公司是否如其所言真正对持有人负责、关心，而不是只在涉及赚钱处才想到与持有人沟通。

　　见微知著，一个公司的责任担当、应急效率、信用形象，可见一斑。

　　截至5月16日发稿，理财周报联系了一半以上基金公司，却无法获得精确、全面的统计，地震发生第五天，少有公司主动统计这方面数字。两天的紧急采访下来，记者又是感动又是郁闷。

　　郁闷的是，有的公司对这个数字显得漠不关心。北京一家一向官僚气十足的大型基金公司依然官僚气十足地对记者说，我们没有专门做这方面的统计，也不方便告诉你们。上海规模最大的基金公司、深圳两个“老十家”基金公司，亦是“惯性”回答“不能说”。

　　不少公司听到采访请求，第一反应是反问记者，你们要这个数字来做什么？灾区的统计口径是哪些区域？甚至，一家大型公司技术部门的人对询问情况的市场部同事反唇相讥：太不专业，你说的灾区，应该怎么统计？

　　一向为基民所相信和依赖的基金公司专业人士、公司决策者，难道你们不觉得地震发生后，做一个相关持有人的统计，是你们第一时间应该想到要做的事情吗？

　　让我们感动的是那些直面责任的基金公司。他们并非只在涉及赚钱处才想到与持有人沟通。

　　富国基金通过客户关系管理系统第一时间统计出在汶川灾区，共有445名持有人。该公司在最快的时间内给客户发出慰问短信，客服挨个给所有留有联系方式的汶川地区持有人打电话，询问受灾情况，提供必要的救助。

　　嘉实基金告诉理财周报，公司有一个表态，请所有灾区持有人放心，基金资产不会因为相关凭证在震灾中毁坏而受到影响，公司将通过资料备份和托管行数据进行恢复。公司正在开会研究如何向灾区同胞以及持有人提供进一步的物资救助和心理救助，并且努力通过客服系统与持有人联系。

　　博时基金第一时间回复：我们在四川地区有二十几万持有人，震区的人数正在统计中。南方基金也回复说：公司在都江堰、阿坝、绵阳、德阳、广元五个地区一当前共有16205户持有人；公司已开通“寻找南方持有人”热线。

　　招商基金已经开通了灾区持有人专线。公司回复：我们在四川有16489名持有人，震区人数正在统计。“我们正在通过邮编进行归类。”

　　代灾区同胞和灾区基民，感谢更多正在进行精确统计和研究进一步救助措施的公司，包括尚未向媒体告知相关信息的公司。